Política de Privacidad
Staterio respeta tu privacidad. Este documento describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y normas complementarias de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Staterio, marca operada por sus titulares. Para consultas, reclamos o ejercicio de tus derechos, podés escribirnos a [email protected].
2. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico que vos ingresás voluntariamente en el quiz o checkout.
- Datos del producto: respuestas del quiz y plan seleccionado.
- Documento que vos decidís enviar: el archivo del extracto bancario (PDF, JPG o PNG) que vos subís voluntariamente para análisis.
- Datos de pago: procesados directamente por la plataforma de pago (Stripe). Staterio no almacena datos de tarjeta.
No te pedimos contraseñas bancarias. No conectamos tu banco. No usamos APIs de Open Finance. Solo procesamos el archivo que vos enviás.
3. Para qué usamos tus datos
- Generar el informe financiero personal que solicitaste.
- Enviarte el informe y comunicaciones relacionadas con tu pedido.
- Prestar soporte si lo solicitás.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No usamos tus datos para publicidad de terceros. No los vendemos. No los cruzamos con redes sociales.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para generar el informe, prestarte soporte y cumplir obligaciones legales aplicables. Podés solicitar la eliminación anticipada de tus datos cuando quieras escribiendo a [email protected].
5. Con quién compartimos
Compartimos información solo con operadores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:
- Stripe (Estados Unidos) — procesamiento de pagos.
- Proveedores de envío de correo — entrega del informe.
- Proveedor de análisis automatizado — generación del informe a partir del archivo enviado.
Cada operador trata tus datos bajo cláusulas de confidencialidad y seguridad equivalentes a las nuestras.
Transferencia internacional: algunos operadores (como Stripe) procesan datos fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento de tus datos, autorizás también esta transferencia internacional, que se realiza con las garantías de seguridad y confidencialidad descritas en esta política.
6. Tus derechos (Habeas Data)
- Conocer qué información tenemos sobre vos.
- Actualizar datos incorrectos o desactualizados.
- Rectificar errores en tu información.
- Solicitar prueba de la autorización que diste.
- Revocar la autorización y pedir supresión.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso. Ningún sistema es 100% inmune a riesgos — por eso te pedimos que nunca compartas contraseñas bancarias o datos sensibles fuera del archivo del extracto.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Avisaremos por correo a los usuarios activos cuando haya cambios materiales. La versión vigente siempre está disponible en esta página, con fecha de última actualización al inicio.
9. Limitación de servicio
Staterio ofrece análisis informativo de extractos bancarios. No reemplaza asesoría financiera, contable, tributaria o legal profesional. Las decisiones que tomes con base en el informe son tu responsabilidad.
10. Contacto
Cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos:
[email protected]