Términos de Uso
Al usar Staterio, aceptás los términos descritos a continuación. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el servicio.
1. Qué es Staterio
Staterio es un servicio de análisis informativo automatizado de extractos bancarios. El usuario sube voluntariamente un archivo (PDF, JPG o PNG) y recibe por correo un informe con observaciones sobre patrones de gasto, cobros recurrentes, posibles duplicidades y acciones prácticas que puede considerar.
2. Lo que Staterio NO es
- No es asesoría financiera, contable, tributaria o legal regulada.
- No es una recomendación de inversión.
- No es un servicio bancario.
- No reemplaza la consulta con un profesional cuando sea necesaria.
- No conecta con tu cuenta bancaria. No te pedimos contraseñas.
Las decisiones que tomes con base en el informe son tu responsabilidad.
3. Requisitos para usar el servicio
- Ser mayor de edad.
- Proveer información veraz al registrarte y al subir el archivo.
- Subir únicamente extractos o documentos de los cuales seas titular o tengas autorización para enviar.
- No incluir contraseñas, datos de tarjeta de crédito ni información sensible que no sea relevante para el análisis.
4. Pagos y suscripciones
Los pagos son procesados por Stripe, plataforma externa de pagos. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden ser convertidos a tu moneda local por tu banco o por el procesador en el momento del pago.
Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente hasta que las cancelés. Podés cancelar cuando quieras desde el enlace de gestión que acompaña tus recibos de Stripe o escribiendo a [email protected].
5. Entrega del servicio
Después de tu pago, vas a recibir instrucciones por correo para subir el extracto. El informe se entrega por correo en un plazo aproximado de minutos a horas, dependiendo de la complejidad y la disponibilidad de la plataforma.
Si el archivo enviado no permite el análisis (por ejemplo, ilegible o incompleto), te pediremos un nuevo envío sin costo adicional.
6. Reembolsos
Si el servicio no fue entregado por causa imputable a Staterio, ofrecemos reembolso total. Para solicitar, escribinos a [email protected] dentro de los 30 días posteriores al pago.
7. Propiedad intelectual
Los informes generados son para uso personal del usuario. No autorizamos su redistribución comercial sin permiso escrito. El logo, marca y materiales del sitio son propiedad de Staterio.
8. Limitación de responsabilidad
Staterio se esfuerza por entregar análisis útiles y precisos, pero no garantiza resultados financieros específicos. La precisión depende también de la calidad del archivo enviado por el usuario. La responsabilidad de Staterio se limita al valor pagado por el servicio.
9. Modificaciones del servicio
Podemos modificar funcionalidades, precios o políticas. Cambios materiales serán comunicados con anticipación a usuarios activos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para conflictos, las partes intentarán solución amigable antes de acudir a la jurisdicción ordinaria.
11. Contacto
[email protected] — consultas generales
[email protected] — privacidad y Habeas Data